Специалисты из CIMA digiagentuur рассказали, как эффективно выстроить продвижение в интернете в условиях жесткой конкуренции.
Роль продвижения в интернете для бизнеса сейчас сложно недооценить. Уже в 2014 году по исследованиям более 60% компаний из Эстонии имели свои сайты. Такая ситуация была 5 лет назад.
Если раньше продвижение в интернете было преимуществом перед конкурентами, то теперь это вынужденная мера. Недостаточно просто иметь сайт, нужно иметь и грамотную стратегию продвижения. Иначе вы рискуете остаться без клиентов и со слитым бюджетом на маркетинг.
В ходе работы с малым бизнесом мы неоднократно сталкивались с этой проблемой. Дело в том, что многие предприниматели плохо понимают, что такое интернет-маркетинг. Для них это означает создание "какого-то сайта" и "какой-то рекламы".
Они пренебрегают двумя важными вещами:
Мы понимаем маркетинг как выстраивание долгосрочных взаимоотношений с целевой аудиторией. Это не только привлечение заявок здесь и сейчас, но и работа с узнаваемостью, работа с позиционированием, с продуктовой линейкой. Результат качественного маркетинга - это то, как люди воспринимают вашу компанию.
Давайте же перейдем к самим этапам выстраивания интернет-маркетинга. На примере с предпринимателем Martin, владеющим мебельной компанией.
В информационном поле Martin постоянно мелькают новости, что та или иная мебельная компания привлекает себе клиентов через интернет. Он понимает, что это перспективно. И решает тоже этим заняться.
И вот что мы советуем сделать Martin:
1) Анализ конкурентов и целевой аудитории. Делать аналитику ради аналитики нет смысла, поэтому ниже краткий чек-лист ключевых задач, которые решаются на данном этапе:
Эта аналитическая часть нужна Martin для того, чтобы создать конкурентоспособное предложение. Если не знать своих конкурентов и потребности аудитории, сделать это будет невозможно.
Когда аналитика полностью готова, можно приступать к разработке маркетинговой стратегии.
2) Стратегия продвижения компании. Маркетинговая стратегия - это поэтапный план по продвижению в интернете. Обычно делается на квартал, пол года и год. Давайте кратко пройдемся по основным ее пунктам.
Резюмируя: сначала быстро делаем первый поток клиентов, чтобы была прибыль. Дальше формируем компанию в полноценный бренд и тем самым увеличиваем эффективность рекламы. Теперь создаем долгосрочные активы, которые дадут еще дополнительных клиентов и лояльность аудитории.
Martin потратил какую-то часть своих ресурсов на подготовку к продвижению, поэтому у него есть логичное желание все поскорее окупить. Для этого он будет использовать лендинг + рекламу в Google. Из анализа конкурентов он понял, что это перспективный способ получить клиентов.
У него не стоит задача сделать дорогой сайт с супер-крутым функционалом и дизайном. Он этого просто не может сделать, потому что еще не проработан даже фирменный стиль. На данном этапе ему достаточно иметь простой лендинг с сильными продающими текстами. Его можно сделать даже на конструкторе сайтов.
Сделаю небольшую пометку. Быстро генерировать лидов можно не только за счет связки лендинга и рекламы в Google. Есть множество других инструментов: реклама в Facebook, Instagram, RTB, сайты партнёры, новостные порталы и т.д. В стратегии в том числе прописываются конкретные инструменты, которые должны сработать лучше всего в вашей нише. Сначала можно остановиться на одном инструменте, но чем быстрее вы будете добавлять новые, тем больший объем рынка вы охватите.
Компания Martin начинает стабильно получать клиентов. Он понимает, что можно сильно улучшить результат, если упаковать полноценный бренд.
Что это даст Martin?
В рамках брендинга прорабатывается то, как аудитория будет воспринимать компанию Martin. Чтобы этим восприятием управлять, нужно грамотно подойти к созданию фирменного стиля (лого, цвета, типографика и т.д.) и позиционирования (философия, ценности, продуктовая линейка и т.д.).
Ваш фирменный стиль и позиционирование сразу должны быть внедрены во все материалы, что вы используете: рекламные баннеры, сайты, странички в соц.сетях и т.д.
Чтобы еще раз подчеркнуть важность этого этапа, приведу в пример продвижение нашего агентства в RTB (programmatic)
Опыт продвижения нашего агентства:
На протяжении 6 месяцев мы рекламировались в RTB и перестали это делать уже как пол года. Но клиенты с той рекламы все равно приходят и по сей день. Как? Из опроса этих людей мы выяснили, что они видели наши объявления по 5-10 раз. Они запомнили нас из-за броской рекламы и фирменного стиля. Как только им требовался маркетинг, они быстро находили нас по названию и связывались.
Итак, к этому моменту Martin уже наладил работу нескольких инструментов лидогенерации (способов получения заявок). Причем эти инструменты уже должны быть упакованы в соответствии с новым позиционированием и фирменным стилем. ВАЖНО: переход к стадии контент-маркетинга не означает, что нужно прекратить добавлять новые инструменты лидогенерации.
Дальше Martin нужно выстроить контент-маркетинг, который будет формировать лояльность его целевой аудитории. Примеров контент-маркетинга может быть миллион, но тут приведу основные:
То есть Martin дает полезный контент своим потенциальным покупателям, от чего их доверие к бренду увеличивается.
Теперь когда человек встанет перед выбором мебельной компании, он выберет компанию Martin по ряду причин:
С Вами на связи были CIMA digiagentuur. Сохраняйте и делитесь, если было полезно. А если хотите чтобы мы подготовили материал по какому-то конкретному этапу из статьи, то пишите - поделимся опытом!
