+372 636 0828
info@cima.ee
Tallinn, Harju maakond, Eesti

Tehisintellekti integratsioonid ja assistendid

Oleme üle 2 aasta rakendanud tehisintellekti äriprotsessidesse. Arendame ja integreerime personaalseid tehisintellekti assistente rutiinsete ülesannete automatiseerimiseks ja efektiivsuse suurendamiseks.

AI assistendid Automatiseerimine Äriprotsessid

Muuda äriprotsesse tehisintellekti abil

Alates 2023. aastast oleme aidanud ettevõtetel rakendada kaasaegseid tehisintellekti tehnoloogiaid nende äriprotsessidesse, luues kohandatud lahendusi, mis oluliselt suurendavad tegevuse efektiivsust ja vähendavad tegevuskulusid.

Meie meeskond on spetsialiseerunud personaalsete tehisintellekti assistentide arendamisele ja integreerimisele, mis suudavad:

  • Automatiseerida rutiinseid tegevusi, vabastades töötajate aega olulisemate ülesannete jaoks
  • Töödelda klientide päringuid 24/7, parandades teeninduse taset
  • Analüüsida andmeid ja pakkuda väärtuslikke teadmisi äriliste otsuste tegemiseks
  • Luua personaliseeritud sisu turunduskampaaniate jaoks
  • Optimeerida sisekommunikatsiooni ja dokumendiliiklust

Kasutame täiustatud tehisintellekti mudeleid juhtivatelt arendajatelt ja kohandame need teie ettevõtte spetsiifilistele vajadustele, tagades tehisintellekti tehnoloogiate turvalise ja tõhusa rakendamise teie infrastruktuuri.

Tehisintellekti integratsioonid ja assistendid

Kuidas me tehisintellekti lahendusi rakendame

Meie tõestatud protsess tehisintellekti assistentide loomiseks ja integreerimiseks

1

Vajaduste analüüs

Uurime äriprotsesse, tuvastame automatiseeritavaid ülesandeid ja potentsiaalseid integratsioonipunkte tehisintellekti lahendustele

2

Kontseptsiooni arendamine

Arendame välja tehisintellekti lahenduse arhitektuuri, valime optimaalsed mudelid ja tööriistad ning loome prototüübi

3

Loomine ja treenimine

Arendame ja seadistame tehisintellekti assistendi, treenides seda teie ettevõtte andmete ja valdkonnateadmiste põhjal

4

Integreerimine ja juurutamine

Integreerime lahenduse olemasolevasse IT-taristusse, koolitame personali ja tagame sujuva käivitamise

5

Tugi ja arendamine

Pakume tehnilist tuge, täiustame ja laiendame pidevalt tehisintellekti assistendi võimekusi tagasiside põhjal

Tehisintellekti lahenduste tüübid

Meie tehisintellekti assistendid ja integratsioonid aitavad automatiseerida äritegevuse erinevaid aspekte

Klienditeenindus

Klienditeeninduse tehisintellekti assistendid, mis suudavad:

  • Vastata sagedastele küsimustele 24/7
  • Töödelda lihtsaid päringuid ja taotlusi ilma inimese sekkumiseta
  • Koguda vajalikku teavet enne vestluse operaatorile suunamist
  • Pakkuda personaalseid soovitusi kliendi ajaloo põhjal
  • Integreeruda CRM-süsteemidega, et salvestada kõik suhtlused

Dokumentide töötlemine

Tehisintellekti lahendused dokumenditöö automatiseerimiseks:

  • Võtmeteabe väljavõtmine erinevate formaatidega dokumentidest
  • Aruannete, lepingute ja kommertsettepanekute automaatne loomine
  • Tekstide kontrollimine ja redigeerimine vastavalt ettevõtte standarditele
  • Dokumentide tõlkimine erinevate keelte vahel
  • Dokumentide klassifitseerimine ja arhiveerimine sisu järgi

Kõnede analüüs

Tehisintellekti lahendused telefonikõnede automaatseks töötlemiseks:

  • Kõnede automaatne transkribeerimine kõrge täpsusega
  • Struktureeritud vestluskokkuvõtete koostamine
  • Oluliste teemade, probleemide ja klientide päringute esiletoomine
  • Vestluse tooni ja kliendi rahulolu taseme jälgimine
  • Soovituste genereerimine juhtidele vestluse analüüsi põhjal

CRM integratsioon

Tehisintellekti lahendused kliendiandmetega töötamise automatiseerimiseks:

  • Kontaktide automaatne salvestamine veebivormidest, kõnedest ja e-kirjadest Pipedrive'i ja teistesse CRM-süsteemidesse
  • Klientide päringute ja vestluste intelligentne analüüs
  • Kontaktide automaatne kategoriseerimine ja prioritiseerimine
  • Võtmeteabe eraldamine ja klientide profiilide rikastamine
  • Müügijuhtidele kontekstuaalsete soovituste pakkumine

Tehisintellekti assistentide eelised

Miks tehisintellekti tehnoloogiate rakendamine muutub kaasaegse ettevõtte konkurentsieeliseks

Aja kokkuhoid

Tehisintellekti assistendid automatiseerivad rutiinseid ja korduvaid ülesandeid, vabastades kuni 30% töötajate tööajast, mida saab suunata keerukamate ja strateegilisemate ülesannete lahendamisele.

Kulude vähendamine

Tehisintellekti lahenduste juurutamine võimaldab vähendada tegevuskulusid 20-40% protsesside optimeerimise, vigade vähendamise ja personali töökoormuse vähenemise kaudu.

Suurenenud kiirus

Tehisintellekti süsteemid töötlevad teavet ja täidavad ülesandeid kümneid kordi kiiremini kui inimesed, märkimisväärselt kiirendades äriprotsesse ja parandades klienditeeninduse taset.

Töö 24/7

Erinevalt inimestest töötavad tehisintellekti assistendid 24/7 ilma pauside või puhkusteta, tagades teie klientidele ja töötajatele pidevalt kättesaadavad teenused ja toe.

Skaleeritavus

Tehisintellekti lahendused skaleeruvad hõlpsalt vastavalt kasvavale ärivajadusele, võimaldades töödelda üha suurenevat andmete ja päringute mahtu ilma proportsionaalse kulude kasvuta.

Innovatsioon

Tehisintellekti tehnoloogiate kasutamine näitab teie ettevõtte innovaatilist lähenemist, parandab selle mainet ja atraktiivsust klientide, potentsiaalsete töötajate ja partnerite jaoks.

Korduma kippuvad küsimused

Vastused populaarsetele küsimustele tehisintellekti integratsioonide ja assistentide kohta

Milliseid tehisintellekti mudeleid kasutate assistentide loomiseks?

Töötame juhtivate tehisintellekti mudelitega, sealhulgas GPT-4, Claude, LLaMA, Mistral ja teised. Mudeli valik sõltub konkreetsetest ülesannetest, jõudlusnõuetest ja turvalisuse tasemest. Igas projektis testime erinevaid mudeleid, et valida optimaalne lahendus, mis vastab kõige paremini kliendi ärilistele eesmärkidele. Pakume ka lahendusi lokaalse mudeli hostimisega projektidele, millel on kõrgendatud andmete konfidentsiaalsuse nõuded.

Kui kaua võtab aega tehisintellekti assistendi juurutamine?

Tehisintellekti assistendi juurutamise ajakava sõltub projekti keerukusest, olemasolevate süsteemidega integreerimise astmest ja treeningandmete mahust. Lihtsate lahenduste puhul, nagu klienditeeninduse vestlusrobot, võib see võtta 2-4 nädalat. Keerukamate süsteemide puhul, mis nõuavad sügavat integratsiooni ettevõtte sisemiste protsessidega, võivad ajakavad ulatuda 1-3 kuuni. Igal juhul rakendame iteratiivset lähenemist, mis võimaldab saada põhifunktsionaalsuse lühikese ajaga ning seejärel järk-järgult laiendada süsteemi võimekusi.

Kuidas tagatakse andmete turvalisus tehisintellekti kasutamisel?

Pöörame erilist tähelepanu andmete turvalisusele tehisintellekti lahenduste rakendamisel. Meie lähenemine hõlmab: andmete krüpteerimist edastamise ja salvestamise ajal; ranget vastavust GDPR-ile ja teistele regulatiivsetele nõuetele; võimalust lokaalse mudeli hostimiseks ilma andmete edastamiseta kolmandatele osapooltele; juurdepääsu kontrolli ja kõigi andmeoperatsioonide auditeerimist; regulaarseid turbsüsteemi uuendusi. Lisaks koolitame kliendi personali tehisintellekti süsteemide turvalisel kasutamisel ja anname üksikasjalikku dokumentatsiooni kõigi turvaaspektide kohta.

Milliste süsteemide ja platvormidega saavad teie tehisintellekti lahendused integreeruda?

Meie tehisintellekti lahendused on loodud integreeruma laia valikuga süsteemide ja platvormidega, sealhulgas: CRM-süsteemid (Salesforce, HubSpot, Zoho jne); dokumendihaldussüsteemid (SharePoint, Google Workspace); ettevõtete sõnumitesüsteemid (Slack, Microsoft Teams, Telegram); veebilehed ja mobiilirakendused; projektijuhtimissüsteemid (Jira, Asana, Trello); ERP-süsteemid (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle). Arendame API-liideseid ja kasutame olemasolevaid integratsioonivõimalusi, et tagada tehisintellekti assistentide sujuv töö teie tehnoloogilises ökosüsteemis.

Kuidas hinnata tehisintellekti assistendi juurutamise tõhusust?

Tehisintellekti lahenduste tõhususe hindamiseks kasutame terviklikku lähenemist konkreetsete mõõdikute mõõtmisega, nagu: rutiinsete operatsioonide teostamise aja vähenemine; tegevuskulude vähenemine; klienditeeninduse mõõdikute paranemine (vastamisaeg, rahulolutase); äriprotsesside vigade vähenemine ja täpsuse suurenemine; töötajate tootlikkuse kasv. Määrame baastaseme näitajad enne tehisintellekti juurutamist ja mõõdame regulaarselt edenemist pärast käivitamist. Lisaks pakume üksikasjalikke aruandeid süsteemi kasutamise ja saavutatud aja- ning ressursisäästu kohta.

Valmis rakendama tehisintellekti oma ettevõttes?

Võtke meiega ühendust täna, et saada tasuta konsultatsioon, kuidas tehisintellekti assistendid saavad aidata automatiseerida protsesse ja suurendada teie ettevõtte efektiivsust.

Esitage päring